围绕其不得询问乘客目的地等内容
2020-06-23 08:16
来源:未知
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新版出租车国标规定的哥在运营前和运营中忌食有异味的食物,不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰,提倡说普通话、规范服务用语,不得挑客、绕路;规定出租车企业应在24小时内处理乘客投诉、十日内处理完毕,并将结果告知乘客。而在沪版规范中也能找到与上述要求相一致的条款,甚至部分要求比国标更高。如规定“不得有拒载、绕路、甩客、倒客、多收费等违纪行为”、“不在车内吸烟、饮食;不向车外抛物、吐痰”、“使用普通话,根据服务对象可以使用上海话”等。

国家质检总局、国家标准委近日批准发布最新修订的《出租车运营服务规范》。而记者在对比该出租车国标与上海去年开始施行的《出租车客运服务规范》后发现,两者整体保持一致。

对于新国标,围绕其“不得询问乘客目的地”等内容,不少网友都认为很有针对性。

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